По всей стране ощущается рынок покупателя, когда на каждые 10 объектов по 20 агентов и от силы 1 - 2 реальных покупателя без учета интересантов.
Конкуренция за покупателя плодит фейковые предложения и методы удержания покупателя любой ценой: от "прокатов" риэлторами-таксистами до "мани бэк", если купишь через нас...
Самое время разобраться в технологии поиска объекта недвижимости для себя или для клиента, если вы работаете агентом.
Как найти квартиру мечты?
В этом выпуске я покажу как я ищу недвижимость для своих клиентовв городе Сочи. Искать будем и на первичном рынке (новостройки) и на вторичном рынке - недвижимость зарегистрированная в Росреестре.
Я имею стаж работы в недвижимости с 2007 года. Начинал работать в Москве, а в 2013 года переехал в Сочи где теперь живу и занимаюсь сделками с недвижимостью. Инструменты поиска в разных городах России отличаются только названиями баз данных, а технология поиска одинакова. Конечно, в каждом регионе разные лидеры среди порталов. Если вы будете искать в другиж регионах, сначала разберитесь в рейтинге порталов. Будут с этим сложности - под этим выпуском оставьте ваш вопрос - постараюсь помочь с помощью моих связей в сфере недвижимости по всей стране.
Как CRM-система ускоряет поиск объектов
Для ускорения работы я использую CRM-систему Лотинфо. Это платный продукт для агентств недвижимости с гибкой системой тарифов. Для примера будем искать квартиру в Хостинском районе Сочи до 5 миллионов рублей "в бетоне" (без ремонта).
Программа позволяет выбрать на карте Сочи произвольную область или искать по микрорайонам из предложенного списка. Обычно я начинаю поиск выбирая несколько микрорайонов, а потом сужаю область поиска. Выбираю микрорайоны: Кудепста, Хоста, Малый Ахун, Мацеста, Приморье, Бытха, Фабрициуса, Светлана...
Задаю широкий диапазон цен для поиска: от 3, 5 млн до 5,3 мл7 руб. Почему верхняя граница на 300 тыс руб выше заявленной клиентом? На сегодняшнем рынке достаточно сложном во всех регионах, в том числе и в Сочи, - есть шанс сторговаться, поэтому я поставил верхнюю границу 5 длн + 300 тыс. руб.
Из 14 300 вариантов около 1 тыс попали в выборку, поэтому я сузил диапазон поиска по ценам от 4,5 до 5,3 млн руб что привело к разумному количеству вариантов.
CRM показывает динамику ценесли они в объявлении менялись стрелками вверх и вниз. Значком "костыль" отмечает устаревшие объявления. Сканируется (парсится) 10 основных порталов недвижимости в Сочи: Авито, Яндекс-недвижимость, Вестум и т.д.
Для примера из 420 вариантов я отберу 7 квартир для детального изучения (можно и все объявления изучить, но это будет сдишком долго). Серым цветом выделяются те объявления, которые я уже смотрел ранее.Также есть возможностькаждое из объявлений посмотреть и на первоисточнике - CRM сигнализирует, что у автора 4 объявления включая это т.е. он скорее всего риэлтор.
Поскольку в Сочи большинство агентов работают по технологии заанивания клиентов на ложныеобъекты (фонари или заманухи), то для того, чтобы съкономить время на первом этапе я не рассматриваю объявления от риэлторов.
Исключение - агенты использующие ту же CRM-систему и их объявления находятся в особой выборке. Но прежде, чем звонить я все-равно обращаю внимание на название агентства недвижимости и принимаю решение индивидуально.
База новостроек
Второй инструментр поиска - База новостроек Мирабейс он стоит 10 тыс руб в месяц и принцип работы в ней похож на описанный выше.
Сначала выбираю интересующие моего клиента микрорайоны Сочи и в первой выборке я также получаю слишком большую выдачу жилых комплексов как строящихся, так и сданных в эксплуатацию. Красным цветом помечены комплексы перенесенные в архив по разным причинам. Либо это проблемный объект, либо объект с распроданной первичкой.
Для сужения поиска - ставлю галочку - показывать только построенные ЖК. Получаем гораздо меньше объектов, но все-равно много.
Делаю новую выборку: строящиеся ЖК - их уже поменьше. Открываю детализацию одного из объектов ЖК White Palace на Бытхе: его расположение отмечено на карте, есть телефон отдела продаж, шахматка с ценами и планировки. Другой объект - ЖК Измайловский парк на Мацесте: и снова карта, телефон, планировки и шахматка.
ВНИМАНИЕ! Если где-то в интернет или рядом с объектом вы видите какую-то информацию - не спешите верить. Даже в платной базе информацию проверяйте! Она позволяет быстрее найти информацию, но не гарантирует ее достоверность, потому что рекламодатели размещают то что хотят. Могут и приукрасить...
Ниже я расскажу какие существуют инструменты для проверки информации.
Если вы еще не знакомы со мной - разрешите представиться. Меня зовут Сергей ПРОКОФЬЕВ я руководитель интернет-магазин ВИДЕО КНИГА недвижимость, обучаю риэлторов и потребителей которые хотят сами купить или продать недвижимость без агента. Также я провожу сопровождение сделок с недвижимостью либо оказываю полную риэлторскую услугу моим заказчикам.
Кстати, сопровождение сделки я могу провести и дистанционно в любом регионе РФ. Обращайтесь!
Как работать с порталами недвижимости
В каждом регионе набор оптимальных баз объектов (порталов) свой. Например, в Москве три основных портала: Виннер, Циан и Авито. Виннер - платный для всех, ЦИАН Авито оплачивают только рекламодатели. В сочи Лидеры: Авито и Вестум.
Давайте покажу как работать с любой базой объектов на примере Вестум. Сначала задаем ценовой диапазон от 3,5 до 5,3 млн руб.так же как в CRM-системе - получаем 1040 вариантов которые можно посмотреть списком или на карте. Поскольку клиент хочет только Хостинский район - будем сокращать. В разделе "расположение" отмечаем галочкой Хостинский район.
В выборке осталось 131 объект отмеченные синим и серым цветом: серые я смотрел ранее, синие - еще нет. Кликая на синий или серый кружок появляется иконка с минимальной информацией об объекте и одной фотографией с возможностью перейти на полное описание.
Для примера кликаю на ЖК Идиллия в Приморье - появляется табличка со всеми квартирами выставленными на продажу в этом доме. Для удобства сортирую по цене кликая на заголовок "цена". Теперь виден диапазон предложений: от 3,3 до 5,83 (диапазон шире заданного мной ранее).
Кликаю на один из вариантов за 4,22 млн. Хотя дом давно сдан, агент разместил много фотографий, но среди них нет ни одного фото интерьеров - значит квартира в бетоне. Нажав на иконку со значком звездочки - я откладываю это объявление в избранное.
Другой объект, ЖК Жемчужина 2 еще строящийся и в нем продается несколько квартир. Смотрю детализацию по квартире за 4,68 млн руб. Она, естественно, в бетоне. Тоже откладываю в избранное.
Избранное хранится в отдельной папке с возможностью удаления объектов из нее.
Наводим резкость
Итак я подготовил:
1. Выборку из порталов
Добавляем к этому
2. Обзоры. Важны сравнительные обзоры нескольких сопоставимых объектов, а не рекламную презентацию которую часто тоже называют обзором. Их надо искать на Ютуб и в интернет.
3. Поисковики Яндекс и Гугл. Количество отобранных объектов должно быть менее двадцати. Я предпочитаю заботать с золотой дюжиной - лучшими 12 ЖК из отобранных. Далее с помощью поисковиков изучаю выборку более детально.
Что делать тем, кто не дружит с компьютером? Им потребуется помощь родственников или специалистов. У меня предусмотрен такой сервис, называется консультация: по общим вопросам один раз консультация в подарок. Конкретный поиск по вашему запросу оплачивается как рабочая встреча: заказчик получает выборку и мой коментарий к ней по видеосвязи (Скайп или Гугл Хэнгаутс).
По Сочи я сделаю подборку сам. Для других городов могу посоветовать вам специалиста - специализирующегося по вашей территории.
4. Черные списки и Форумы. Если объект попал в Черный список или критикуется на форумах - осторожно! Этот негатив, как минимум, снижает ликвидность объекта для последующей перепродажи.
Выезжаем на объекты
5. Офлайн поиск ("на земле"). Объезжаем все отобранные ЖК.
Гуляем вокруг, разговариваем с людьми. В заселенном доме общаемся с бабушками на скамейках, с мамочками выгуливающими детей, просто с прохожими. В строящемся: распрашиваем с рядовых строителей и охранников. Хотите объективности - не спешите расспрашивать прораба и отдел продаж...
ВНИМАНИЕ! Среди менеджеров по продажам, иногда, встречаются фантазеры: непроходимые холмы называют лесопарковой зоной, там где никогда не было и не будет автобусов говорят о готовящемся новом маршруте. Если рядом есть садик, - что вам вашему ребенку там непременно найдется место (даже если он перегружен). Или, что специально для этого ЖК сделают врезку в Федеральную трассу - Дублер Курортного проспекта...
Узнаете от людей много интересного: о темпах стройки или о задержках с вводом в эксплуатацию, об особенностях инфраструктуры. О скорости решения проблем и об отношении к жильцам. Не бывает эксплуатации дома без поломок. Например, сломался лифт. Как быстро его чинят? Как часто выключают свет? Есть ли проблемы с газом, с водоснабжением, с интернетом. Как ловит сотовая связь...
По моей практике - половина вариантов отбраковывается после личного знакомства с домом и его окружением. В интернет все смотрится более привлекательно. В том числе и потому, что объявления размещают люди которые хотят продать, поэтому они склонны чуть-чуть приукрашивать, например выбрать более выигрышный ракурс. А на месте все может выглядеть не стольпривлекательно: где-то в кадр не попали соседние дома перекрывающие вид, где то дороги не очень качественные без тротуара и ливневки, где-то горка крутая...
Готовим список телефонов для обзвона
5. Для оставшихся в выборке домов надо переписать в блокнот телефоны на баннерах "продается". У нас в Сочи, практически все многоквартирные дома увешаны баннерами. Но не обольщайтесь! В этом изобилии не более 30% реальных предложений, остальное аналог фонарей на Авито в которых не технологичные агенты заманивают своих клиентов.
6. Фотографируете или срываете листовки висящие на отобранных домах и рядом с ними.
Офис отдела продаж новостройки "на земле" найти проще, чем в интернет.
Многие агентства маскуруются под застройщиков. Создают сайты-двойники, называют себя застройщиком, отделом продаж застройщика, даже Союзом застройщиков... В большинстве случаев это не соответствует действительности. Проверяйте!
Когда вы подходите к новостройкеи на доме огромными буквами написано "отдел продаж" - с большой вероятностью это он и есть.
Но если вы видите дверь в комнату на которой листочек-объявление, осторожно! Это может быть клон. Заходите вовнутрь и включайте свое чутье: может ли отдел продаж более-менее серьезного застройщика так выглядеть? Ни макета, ни визуализаций, ни одной папки с документами...
7. Список для прозвона надо отсортировать. Не спешите сразу звонить: сведите все предложения в табличку и повторяющиеся агентские телефоны отодвиньте в конец списка.
ВНИМАНИЕ! Если вы сам себе риэлтор перед первым звонком купите новую SIM и все звонки по поиску квартиры делайте только с нее.
Иначе, рабочие и временные контакты по недвижимости перемешаются в вашем телефоне и вас будут отвлекать звонки от агентов и собственников во время работы. К сожалению, на рынке недвижимости встречается торговля лидами, когда телефон потенциального клиента оказывается у многих агентов с которыми он дело не имел...
Что дальше?
В этом выпуске я поделился частью моей риэлторской технологии поиска квартир в многоквартирных домах на примере города Сочи, где рынок покупателя сформировался давным-давно. Для решения квартирного вопроса вы можете нанять помощника на полную риэлторскую услугу или только на сопровождение сделки где работу по поиску вы проделали сами.
Если вы самостоятельно хотите продать или купить недвижимость, познакомьтесь с моим курсом онлайн консультаций Сам себе риэлтор. Руководите агентством недвижимости или недавно стали агентом - посмотрите расписание моего онлайн курса Быстрый старт в недвижимости для риэлторов.
Благодарю за внимание. Оставляйте комментарии и подписывайтесь на мою рассылку.
авторизуйтесь