Инструменты и приемы для назначения встречи по телефону рассмотрены в этом видеоуроке на примере записей реальных разговоров с клиентами.

Мы рассматриваем вопросы:

• параметры эффективности телефонных диалогов

• стоп-слова

• особенности входящих звонков

• инструменты агента

Вы узнаете:

• как использовать алгоритмы, скрипты и обработчики возражений

• этапы обработки вх.звонков

• примеры скриптов по расклейке и баннеру